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こんにちは。田中書店さんの店長さんにお伺いします。
お客様に安く使っていただければ・・・
Q．カラッピィ！！を導入したきっかけや、動機は何ですか？
A．以前から、コピーサービスをしていました。
お客様にとってカラーコピーも30円でより安く使っていただければと思い導入しました。
Q．導入にあたり、不安はありませんでしたか？
A．使い方についてのとまどいはありました。
お客様、特にご年配者の方には説明が必要か、と思いましたが、
セルフサービスでお願いしているので覚えていただいてます。
Q．カラッピィ！！を導入して、お客様の反応はどうですか？
A．白黒コピーは、以前のコピー機に比べて少し遅くなった様ですが、
お客様から不都合な声はありません。
安い！画質がきれい！
Q．３０円カラーコピーの価格面での反響はありますか？
A．お客様が「安い！」と驚いています。画質もきれい、と評判です。
Q．お客様の年代、性別は？
A．近くの大学の関係で、男子の学生が多いです。
それと男性のご年配の方の利用が多いです。
Q．お客様は、どのような目的で利用されますか？
A．カラーコピーは、お子様の描いた絵や、賞状、ガイドブックなんかを
されているようです。また、白黒コピーでは、町内関係の書類が多い様です。
集客の増加を実現！
Q．カラッピィ！！は集客に貢献していますか？
A．来客数は前にくらべて多くなっています。やはりカラーの
影響でしょうかね。
Q．メンテナンスの対応はどうですか？
A．すごく丁寧に対応していただいて、大変満足しています。
Q．要望や、気付いたことなど
A．要望は特にありません、学生の利用が多く、ノートを見開きでコピー
するので、B4サイズのコピーが多いみたいですね。
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